Lewati ke konten utama
Desain contoh. Perusahaan, angka, dan foto di halaman ini fiktif.

Freight forwarder Surabaya sejak 2007

Berapa dan sampai kapan — dua jawaban itu ada di halaman ini

Tarif laut, udara, dan kepabeanan dari Surabaya ke 38 pelabuhan tujuan di 9 negara. Lacak kiriman Anda tanpa menelepon siapa pun.

Lacak kiriman

Bisa juga nomor bill of lading atau air waybill. Resi baru dapat dilacak 2 jam setelah barang diterima di gudang.

38pelabuhan tujuan
94,2%tiba sesuai jadwal
6.400TEU per tahun
Lapangan penumpukan peti kemas di pelabuhan menjelang malam, derek dan truk trailer di antara barisan kontainer

Hitung perkiraan tarif

Isi asal, tujuan, berat, dan volume. Angkanya keluar di layar ini juga, tanpa perlu menunggu balasan.

kg

Belum tahu volumenya? Isi dimensi per koli dalam sentimeter, kami yang hitung.

6.400 TEUvolume laut yang kami tangani per tahun
38pelabuhan tujuan di 9 negara
94,2%kiriman tiba sesuai jadwal sepanjang 2025
11.000 m²luas tiga gudang di Surabaya dan Jakarta
19 tahunmengurus kiriman sejak 2007

Layanan

Satu tagihan untuk seluruh rantai, atau satu bagian saja kalau itu yang Anda butuhkan.

  • Laut LCL (konsolidasi)

    Untuk kiriman 1–15 m³ yang belum memenuhi satu kontainer. Berangkat dua kali seminggu dari Tanjung Perak.

    Minimum 1 m³

  • Laut FCL (kontainer penuh)

    Kontainer 20ft, 40ft, dan 40ft high cube, termasuk reefer untuk barang berpendingin.

    Port-to-port atau door-to-door

  • Kargo udara

    Untuk barang bernilai tinggi dan tenggat pendek, lewat Juanda dan Soekarno-Hatta.

    Transit 1–3 hari

  • Kepabeanan

    Pengajuan PIB dan PEB, klasifikasi HS code, dan pendampingan saat pemeriksaan fisik.

    Modul PPJK terdaftar

  • Pergudangan

    Tiga gudang, total 11.000 m², termasuk 600 m² area suhu terkendali 2–8 °C.

    Sewa harian atau bulanan

  • Door-to-door

    Jemput di pabrik Anda sampai gudang penerima, satu penanggung jawab dan satu tagihan.

    Termasuk trucking dan asuransi

Rute dan waktu transit

Sepuluh rute yang paling sering kami jalankan. Rute lain tinggal ditanyakan.

Sepuluh rute yang paling sering dijalankan, dikelompokkan menurut tujuan
RuteLayananWaktu transitJadwal berangkatMulai dariTautan rute
Domestik
Surabaya → MakassarLaut LCL dan FCL4–5 hariSelasa dan JumatRp 850.000 per m³Lihat rute ini
Surabaya → BanjarmasinLaut LCL dan FCL3–4 hariSenin dan KamisRp 780.000 per m³Lihat rute ini
Surabaya → BalikpapanLaut LCL4–6 hariRabuRp 920.000 per m³Lihat rute ini
Surabaya → DenpasarDarat dan penyeberangan2–3 hariSetiap hariRp 1.450 per kgLihat rute ini
Surabaya → JayapuraLaut FCL12–14 hariSetiap 10 hariRp 21.500.000 per 20ftLihat rute ini
Internasional
Surabaya → SingapuraLaut LCL4–6 hariRabu dan SabtuUSD 42 per m³Lihat rute ini
Surabaya → Port KlangLaut FCL6–8 hariJumatUSD 690 per 20ftLihat rute ini
Surabaya → Ho Chi Minh CityLaut LCL9–11 hariKamisUSD 58 per m³Lihat rute ini
Surabaya → ShanghaiLaut FCL12–15 hariSelasaUSD 980 per 20ftLihat rute ini
Surabaya → SydneyKargo udara2–3 hariSenin sampai JumatUSD 4,10 per kgLihat rute ini

Waktu transit dihitung sejak kapal atau pesawat berangkat, di luar waktu kepabeanan di pelabuhan tujuan.

Tarif berubah mengikuti jadwal pelayaran dan kurs. Angka final selalu tertulis di penawaran, bukan di halaman ini.

Jaringan kantor dan gudang

  • Kantor pusat Surabaya Jl. Perak Barat No. 205, Surabaya 60177 +62 31 3520 118 · Senin–Jumat 08.00–17.00, Sabtu 08.00–13.00 Dimas Prasetyo, Kepala Operasional
  • Gudang Margomulyo Jl. Margomulyo Industri No. 44, Surabaya 60186 6.200 m² · terima barang 24 jam Slamet Riyadi, Kepala Gudang
  • Gudang Rungkut Jl. Rungkut Industri III No. 17, Surabaya 60293 3.200 m², termasuk 600 m² suhu terkendali 2–8 °C Ratna Dwi Anggraeni, Kepala Gudang
  • Gudang Cakung Jl. Raya Bekasi KM 22, Jakarta Timur 13910 1.600 m² · gudang transit Jabodetabek Fajar Nugroho, Supervisor Gudang
  • Kantor perwakilan Makassar Jl. Nusantara No. 88, Makassar 90173 +62 411 336 210 · Senin–Jumat 08.00–17.00 Yusrilianto Kadir, Kepala Perwakilan
  • Kantor perwakilan Balikpapan Jl. Yos Sudarso No. 12, Balikpapan 76112 +62 542 733 415 · Senin–Jumat 08.00–17.00 Rangga Wirapati, Kepala Perwakilan

Buka peta lokasi

Ketepatan waktu, dihitung per moda

Angka ini kami hitung dari kiriman kami sendiri sepanjang 2025, bukan dari rata-rata industri.

Laut domestik LCL 93,6% dari 4.180 kiriman
Laut domestik FCL 95,8% dari 1.240 kiriman
Laut internasional 92,1% dari 880 kiriman
Kargo udara 97,4% dari 2.310 kiriman
Rata-rata seluruh moda 94,2% dari 8.610 kiriman sepanjang 2025

Cara kami menghitungnya

  • Definisi tepat waktuBarang diserahkan ke penerima paling lambat pada tanggal perkiraan tiba yang tertulis di penawaran.
  • Yang tetap kami hitung sebagai terlambatKeterlambatan karena cuaca ekstrem, antrean sandar, dan pemeriksaan fisik bea cukai.
  • Klaim kargo0,31% kiriman mengajukan klaim pada 2025, rata-rata selesai dalam 14 hari kerja.

Dokumen yang harus siap

Dokumen kurang atau HS code salah adalah dua penyebab paling sering barang tertahan di pelabuhan.

Ekspor

  • Invoice komersial dan packing list
  • PEB — Pemberitahuan Ekspor Barang, kami yang menyusun dan mengajukan
  • NPWP dan NIB perusahaan pengirim
  • Surat kuasa pengurusan kepabeanan, formatnya kami sediakan
  • Certificate of Origin Form D, Form E, atau Form AK bila pembeli memintanya
  • Sertifikat karantina atau phytosanitary untuk produk pertanian dan pangan

Impor

  • Invoice komersial, packing list, dan bill of lading atau air waybill
  • PIB — Pemberitahuan Impor Barang, kami yang menyusun dan mengajukan
  • NPWP, NIB, dan angka pengenal impor
  • Surat kuasa pengurusan kepabeanan
  • Izin larangan dan pembatasan bila HS code barangnya terkena
  • Certificate of Origin asli untuk klaim tarif preferensi

Kirim draf dokumen sebelum barang berangkat. Salah klasifikasi baru ketahuan setelah barang sampai, dan sewa kontainer harian berjalan selama barang tertahan.

Pertanyaan HS code dan izin larangan pembatasan: Sri Wahyuni Larasati, Spesialis Kepabeanan · kepabeanan@tirtamuarakargo.example

Legalitas dan keanggotaan

  • NIB — Nomor Induk Berusaha

    Sistem OSS

    Aktif

  • Sertifikat Standar Jasa Pengurusan Transportasi

    KBLI 52291, terbit lewat OSS

    Aktif

  • Modul PPJK

    Direktorat Jenderal Bea dan Cukai

    Terdaftar dan aktif

  • Keanggotaan asosiasi forwarder

    Pengurus daerah Jawa Timur

    Aktif, iuran berjalan

  • Polis asuransi kargo marine all risk

    Perusahaan asuransi umum berizin OJK

    Diperpanjang setiap tahun

  • ISO 9001:2015

    Sistem manajemen mutu

    Resertifikasi 2027

Nomor registrasi dan salinan dokumen kami kirim saat pendaftaran pemasok atau bersama penawaran.

Industri yang kami layani

Tiap industri punya dokumen dan penanganan yang berbeda. Ini yang paling sering lewat gudang kami.

  • Furnitur dan kerajinan

    Ekspor LCL ke Eropa dan Australia, termasuk fumigasi palet sesuai ISPM 15.

    Lihat penanganannya

  • Makanan dan minuman

    Kontainer reefer dan gudang suhu terkendali 2–8 °C, lengkap dengan dokumen karantina.

    Lihat penanganannya

  • Manufaktur dan suku cadang

    Kiriman rutin mingguan dengan jadwal tetap dan satu nomor kontrak.

    Lihat penanganannya

  • Kimia dan barang berbahaya

    Kelas 3, 8, dan 9 dengan dokumen MSDS dan pengemasan sesuai IMDG atau IATA.

    Lihat penanganannya

  • Ritel dan e-commerce

    Konsolidasi impor dari Tiongkok, banyak pemasok dalam satu bill of lading.

    Lihat penanganannya

  • Hasil bumi

    Ekspor kopi, kakao, dan rempah dengan sertifikat phytosanitary per lot.

    Lihat penanganannya

Portal pelanggan

Satu tempat untuk semua kiriman perusahaan Anda, bukan satu resi satu kali.

Contoh tampilan daftar kiriman di portal pelanggan
Nomor resiRuteStatusPerkiraan tiba
SLK-2026-041175Surabaya → MakassarDalam perjalanan laut12 April 2026
SLK-2026-041098Surabaya → SingapuraMenunggu dokumen ekspor17 April 2026
SLK-2026-040911Shanghai → SurabayaProses kepabeanan09 April 2026
SLK-2026-040764Surabaya → BalikpapanDiserahkan ke penerima05 April 2026
  • Semua kiriman berjalan dalam satu daftarTermasuk kiriman dari cabang lain di perusahaan Anda.
  • Unduh dokumen sendiriBill of lading, invoice, PIB dan PEB, tanpa meminta ke petugas.
  • Pemberitahuan otomatisEmail saat kapal berangkat, sandar, dan barang diserahkan.
  • Riwayat tarif dan penawaranSemua penawaran yang pernah Anda terima, lengkap dengan tanggalnya.
  • Banyak pengguna, hak akses berbedaBagian pembelian melihat tarif, bagian gudang melihat jadwal.

Masuk ke portal Minta akun portal

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa bea masuk yang harus saya bayar?
Bea masuk dihitung dari nilai pabean, yaitu harga barang ditambah ongkos angkut dan asuransi, dikalikan tarif menurut HS code barang, lalu ditambah PPN impor dan PPh impor. Karena tarifnya berbeda per HS code, kami hitungkan lebih dulu berdasarkan invoice dan spesifikasi teknis barang Anda, sebelum barang berangkat.
Apa yang terjadi kalau HS code saya salah?
Klasifikasinya bisa ditetapkan ulang, dan selisih bea masuk beserta sanksinya ditagihkan ke importir. Barang juga tertahan sementara, sementara sewa kontainer harian terus berjalan. Karena itu kami minta spesifikasi teknis dan bahan barang, bukan hanya nama dagangnya.
Bisakah saya memakai tarif preferensi Form D atau Form E?
Bisa, selama Certificate of Origin aslinya benar, cocok dengan invoice, dan diajukan bersama PIB. Kalau dokumennya baru menyusul setelah PIB diajukan, tarif preferensi untuk kiriman itu biasanya hangus.
Berapa lama proses kepabeanan?
Jalur hijau umumnya selesai dalam 1 hari kerja. Jalur merah membutuhkan pemeriksaan fisik dan biasanya 2–4 hari kerja, tergantung antrean di pelabuhan.
Apakah barang saya otomatis diasuransikan?
Tidak. Tanggung jawab forwarder terbatas menurut syarat pengangkutan, dan nilainya jauh di bawah harga barang. Kami sarankan asuransi kargo all risk dengan premi 0,25% dari nilai barang, minimum Rp 150.000, dan bisa langsung kami ikutkan di penawaran.
Berapa lama barang boleh menumpuk di gudang?
Tiga hari pertama gratis untuk kiriman yang kami tangani. Setelah itu Rp 3.500 per m³ per hari untuk gudang biasa dan Rp 7.500 per m³ per hari untuk area suhu terkendali.
Bisa mengirim barang berbahaya dan baterai lithium?
Bisa untuk kelas 3, 8, dan 9, termasuk baterai lithium yang terpasang di dalam perangkat. Kami membutuhkan MSDS dan pengemasan sesuai IMDG untuk laut atau IATA untuk udara, dan pemesanannya minimal 5 hari kerja sebelum berangkat.

Minta tarif

Untuk kiriman rutin atau kontrak tahunan, isi formulir ini. Tim tarif membalas dengan angka, bukan dengan ajakan menelepon.

misal 1.240 kg

misal 3,6 m³ atau 120 × 80 × 100 cm, 4 koli

sebutkan bahannya, bukan hanya nama dagangnya

Rincian kiriman Anda hanya dilihat tim tarif kami dan tidak dibagikan ke pihak lain.

Kontak dan lokasi kantor pusat

  • AlamatJl. Perak Barat No. 205, Surabaya 60177
  • Telepon+62 31 3520 118
  • WhatsApp+62 811-3055-2210
  • Email tariftarif@tirtamuarakargo.example
  • Email kepabeanankepabeanan@tirtamuarakargo.example
  • Jam kerjaSenin–Jumat 08.00–17.00 · Sabtu 08.00–13.00 · Gudang Margomulyo menerima barang 24 jam